Сөздікке сәйкес маркетингтің анықтамасы: «тауарларды немесе қызметтерді өндіру мен ұсынуды тұтынушылардың қажеттіліктері мен қалауларына бейімдеу, нарықтық зерттеулерді, дизайнды, жарнамалық науқандарды қолдану арқылы пайданы оңтайландырудың бизнес стратегиясы, сатудан кейінгі қызмет көрсету және т.б.»
Басқаша айтқанда, маркетинг сіздің кірісіңізді арттыруға, сіз қызмет еткен тұтынушыларды сақтап қалуға және шеберханаңызға жаңа қызмет тұтынушыларын тартуға қабілетті қарым-қатынас құралы болып табылады.
Бірақ семинарларға арналған маркетинг жоспары қалай жұмыс істейді? Қандай құралдар болуы мүмкін? Іс-әрекет жоспарын қалай құруға болады? Барлығын төрт қадаммен түсіндіреміз, жалғастырыңыз!
Бірінші қадам – Жақсы стратегия жасаңыз
Жақсы менеджер әрқашан жоспарлайды және біз семинарларға арналған маркетинг туралы айтатын болсақ, бұл басқаша емес. Маркетинг жоспары – ескі тұтынушыларды сақтап қалу және жаңа тұтынушыларды тарту үшін қабылданатын стратегиялар жиынтығы.
Бұл стратегияны жасаудағы жиі кездесетін қателік – маркетингті жарнамамен шатастыру. Шындығында, олар екі түрлі нәрсе. Маркетинг – бірнеше болуы мүмкін, соның ішінде жарнама.
Бұл әрекеттер шеберхана мен тұтынушылар арасындағы байланыс пен қарым-қатынасты жақсартуға көмектеседі. Жаңа тұтынушыларды қалай ұтып алу керектігін және қызмет көрсетілгеннен кейін оларға қалай қарау керектігін ойлаңыз. Осыдан кейін жарнамалар мен іс-шараларды өткізу мүмкіндігі бар-жоғын және қызметті жақсартудың жолы бар-жоғын елестетіп көріңіз.
Екінші қадам – Мәселелер анықталды. Енді ше?
Енді сізде семинардың маркетингтік жоспары бар болғандықтан, кейбір кедергілерді байқаған боларсыз. Клиенттермен жақсы араласпайсыз ба? Шеберханаға көбірек адамдарды тарту туралы нақты идеяларыңыз жоқ па? Сатудан кейінгі тиімді жүйеңіз жоқ па?
Шығудың бір ғана жолы бар: жақсарту! Ал семинардың маркетингтік жоспарының оған қандай қатысы бар? Мұның бәрі туралы! Міне, осы сәтте пайдалы болуы мүмкін кейбір құралдар:
Институционалдық веб-сайтыңыз бар - онда сіздің тұтынушыларыңызбен қарым-қатынасыңызды жақсарту үшін бәрі бар. Веб-сайт – семинарды институционалдық түрде ұсына алатын кеңістік, бұл жаңа тұтынушылар үшін семинар ұсынатын қызметке қол жеткізуге арналған шлюз түрі.
Әлеуметтік желілерде болыңыз – Facebook, Instagram – адамдардың күнделікті өмірінің бір бөлігі. Бұл желілерде бар компаниялар осы әлеуетті тұтынушыларды баурап алуы және оларды шын мәнінде жаңа тұтынушыларға айналдыруы ықтимал.
Электрондық пошта маркетингіне инвестиция салу – Электрондық пошта маркетингі – тұтынушылардың назарын аудару үшін саладағы барлық тәжірибеңізді пайдалануға арналған құрал. Тұтынушыларды жақсы хабардар ету, бонустар, ұсыныстар, жаңа өнімдер мен қызметтерді ұсыну - сіздің денешоп маркетинг жоспарының тамаша бөлігі.
Нақты әлемді ұмытпаңыз – Гараж есігіндегі баннер – маркетингтің бір түрі. Ұшқыштар басқа. Желіде жақсы жарнама жасаңыз, бірақ офлайн туралы ұмытпаңыз. Екі жағдайда да көбірек адамдарды тарту үшін акцияларды, жеңілдіктерді немесе қиялыңыздың кез келгенін ұсына аласыз.
Адалдық картасы – Кім ерекше сезінуді ұнатпайды? Адалдық картасын ұсыныңыз және жеңілдіктермен, жеңілдіктермен және сараланған қызметпен әрқашан серіктеске айналдырыңыз. Оның тағы да қайтатынына сенімді бола аласыз!
Үшінші қадам – Мұның бәрін қалай жасауға болады?
Сақ болыңыз: бәрін өзіңіз жасауға тырыспаңыз! Мұнда онлайн және офлайн режимінде семинарлар үшін маркетинг жоспарын жасауға және орындауға көмектесетін тамаша байланыс мамандары бар.
Кәсіби маманға инвестиция салу португал тіліндегі қателер немесе шеберханаға арналған маркетингтік бөлшектерді жасау кезінде тозудан аулақ болуға көмектеседі. Нашар қарым-қатынас тіпті сіздің бизнес имиджіңізді сызып тастауы мүмкін екенін есте сақтаңыз.
Төртінші қадам – Сапаны сақтаңыз
Семинарларға арналған маркетингтік жоспардың стратегияларында қанша тырыссаңыз да, сіздің басты назарыңыз сапалы қызмет көрсету болуы керек екенін есте сақтаңыз, сондықтан қызмет көрсету сапасына және сіздің компанияңызға қызмет көрсетуге үлкен мән беріңіз. тұтынушы.
Маркетинг көп адамдарды тарта алады, бірақ түптеп келгенде, бұл сіздің тұтынушыларыңызға жағымды тәжірибе әкелетін шеберхана қызметінің тамашалығы!
Блогымыздағы осындай және семинарды басқару туралы көптеген басқа жазбаларды оқу арқылы бұл туралы көбірек біліңіз!
Механика, шанақ немесе кескіндеме бойынша маманданған шеберхананың кірісін қалай арттыруға болады? Семинар маркетингі: қазір сіздің бизнесіңізге көбірек тұтынушыларды тартыңыз
www.youtube.com/watch?v=bs9pQg7gTJo&t=91s
